保証について

アンドロペニスの保証

品質と安全性

アンドロメディカルでは製品のみの品質保証ではなく、会社単位でも品質保証を保持しています。
会社単位での保証書というのは、「お客様に満足頂ける製品、サービスを提供する」ということを保証する国際規格証のことです。

お客様の満足を第一に

アンドロメディカルは、お客様に満足していただけるよう、体に優しい素材を使用した製品を提供させていただいています。検査を何度も繰り返し、アンドロペニスが体にやさしい製品であるということが立証されています。アンドロペニスには細胞毒性、感作性、皮膚刺激性は一切ありません

アンドロメディカル: 衛生保証書

アンドロメディカルでは、「お客様に衛生保証書を目で確かめていただく」ことの重要性をいつも感じています。医療会社として、より皆様に満足していただけるよう、多くの国で衛生保証書を保持しています。
また、医療器具の製造および販売するための保証書も保持しています。
アンドロペニスは、陰茎増大器具の中でCMDCAS(カナダ医療機器規制適合性評価システム)から認可された、唯一の器具です

ISO国際規格

アンドロメディカルは、お客様により満足していただけるよう、良質の製品を提供しており、英国規格協会(BSI)より与えられる国際規格、ISO 9001:2008 と ISO 13485:2003の2つを保持している唯一の医療会社です。
ISO 9001:2008:主に品質マネジメントシステム、品質方針、製造、顧客満足、製品の管理、内部監査など、多くの項目が審査対象となります。お客様に満足していただける製品と、サービス充実を実現させるためには、会社組織自体がしっかりとしていなければなりません。 このISO 9001:2008は、「品質を保証するため」という以前までの規格から、「品質保証を含めた、顧客満足向上のため」の規格へと改正されたものです。
ISO 13485:2003:2003年に規制目的のための要求事項として、設定された医療機器の品質マネジメントシステムです。ISO 13485:2003は、ISO 9001と整合した医療機器に対する品質マネジメントシステムです。

安心の返品、返金保証

アンドロペニスは製品に絶対の自信がある為、完全品(到着時の状態)であり、メーカーが返金可能と判断を下した場合、返金対応を行っております。
*到着商品をお客様ご自身にて、メーカーへ返送してもらう必要がございます。
■対象商品■
アンドロペニスの全商品が返品、返金保証対象です。
■対象期間■
アンドロペニスのご注文日より30日間(返金保証)
また、返金保証以外にも1年間の製造保証がついています。
■ご連絡先窓口■
E-Mailでのご連絡先:asia@andromedical.com /日本語対応窓口