弊社ドメインを指定をして、弊社からのメールを受信できるよう設定をお願いします。
また、メールボックスの容量オーバーにより受信できないことも考えられますので、合わせてご確認ください。
メールボックスには、メールを保存できる容量があらかじめ決められており、それを超えるとメールを受信することができなくなります。
ご確認の上、メールボックスの容量を確保してください。
不要なメールや画像などが添付されたメールを削除して、少なくとも100MBの空き容量を常に確保することをおすすめします。
ここでは、Outlook2013, Outlook2010を例に設定方法を説明いたします。
他のメールソフトをご利用の場合も同様の設定がありますので、詳しくはメールソフトのサイトなどでご確認ください。